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Você e seus agentes conseguem visualizar todo o relacionamento do seu cliente no whatsapp, incluindo etiquetas específicas, conversas anteriores, histórico de atendentes - tudo em um só lugar
Time de agentes
Crie os perfis dos seus agentes na plataforma
Você pode ter um time completo de agentes que vão ajudar a tirar as dúvidas dos seus clientes e fechar novas vendas, tudo no mesmo número de Whatsapp. Para isso, basta criar o perfil de cada um deles e você poderá monitora-los dentro do Clickzap ou, até mesmo, através das conversas no próprio Whatsapp.
Agentes organizados
Os seus contatos separados por agentes
Sempre que um seus agente iniciar um atendimento com o seu cliente no Whatsapp a conversa ficará "travada" para aquele agente, até que ele finalize a conversa e libere o contato para falar com outro agente novamente, se precisar. Durante a conversa a assinatura, com o nome do agente, será enviada dentro das mensagens. Assim, vai ser possível acompanhar os seus agente em tempo real, até mesmo, pelo aparelho de celular, no Whatsapp.
Time de agentes
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Você pode ter um time completo de agentes que vão ajudar a tirar as dúvidas dos seus clientes e fechar novas vendas, tudo no mesmo número de Whatsapp. Para isso, basta criar o perfil de cada um deles e você poderá monitora-los dentro do Clickzap ou, até mesmo, através das conversas no próprio Whatsap.
Agentes organizados
Os seus contatos separados por agentes
Sempre que um dos seus agentes inicia um atendimento com o seu cliente no Whatsapp a conversa ficará "travada" para aquele agente, até que ele finalize a conversa e libere o contato para falar com outro agente novamente, se precisar. Durante a conversa a assinatura, com o nome do agente, será enviada dentro das mensagens. Assim, vai ser possível acompanhar os seus agente em tempo real, até mesmo, pelo aparelho de celular, no Whatsapp.
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